Công ty TNHH MTV Dịch vụ mặt đất sân bay Việt Nam (tên viết tắt VIAGS) được thành lập ngày 01/01/2016 trên cơ sở hợp nhất 3 công ty dịch vụ mặt đất NIAGS/DIAGS/TIAGS. VIAGS là mô hình kinh doanh đầu tiên ở Việt Nam chuyên cung cấp các dịch vụ mặt đất sân bay đồng bộ, đạt chuẩn quốc tế tại 3 sân bay lớn: Nội Bài, Đà Nẵng và Tân Sơn Nhất.
Với tiền thân là các công ty cung cấp dịch vụ mặt đất có hơn 22 năm kinh nghiệm, VIAGS sở hữu hơn 4000 nhân viên tay nghề cao, được đào tạo từ cơ bản đến chuyên môn sâu, tận tâm, thân thiện trong phục vụ cùng với hệ thống trang thiết bị hiện đại luôn được vân hành theo tiêu chuẩn an toàn, chất lượng cao nhất đáp ứng tiêu chuẩn ISO 9001-2008 và ISAGO.
Niềm tin vững chắc vào hệ thống cung ứng dich vụ cho hơn 50 hãng hàng không, cùng với sức mạnh hợp nhất, VIAGS tiếp tục cam kết với chính phủ, bộ ngành, khách hàng, các hãng hàng không dịch vụ đồng bộ, an toàn, hiệu quả, tin cậy; gồm chuỗi hệ thống sản phẩm đạt chất lượng:
- Đảm bảo phục vụ tốt chuyến bay chuyên cơ trong nước và quốc tế đi đến Việt Nam
- Dịch vụ hành khách - hành lý thân thiện, chất lượng, chuyên nghiệp
- Cân bằng trọng tải- Hướng dẫn chất xếp chính xác hiệu quả
- Dịch vụ sân đỗ an toàn, tin cậy
- Dịch vụ hàng hóa nhanh chóng, đơn giản thủ tục
- Dịch vụ vệ sinh tàu bay theo tiêu chuẩn quốc tế
2. Chức năng của Chương trình bao gồm:
- Quản lý thông tin người sử dụng ( profile) và tài khoản email để đăng nhập
- Chức năng soạn thảo thông tin, và đính kèm file ( word, pdf, jpeg ) cần gửi đến người dùng
- Chương trình được chia thành nhiều cấp bậc, phòng ban, nhóm người dùng hoặc là nhóm quản lý.
- Chức năng gửi thông tin và lựa chọn nhóm người sử dụng để gửi thông tin đi.
- Về phía người sử dụng, sau khi đọc thông tin họ có thể xác nhận mẫu thông tin và lưu lại hoặc gửi phản hồi tới người triển khai thông tin.
- Báo cáo thông tin đã được triển khai đi thành công, triển khai đến bao nhiêu người, ai đã đọc, ai đã xác nhận v.v...
- Thống kê thời gian tương tác
- Chức năng khảo sát (survey) thống kê đến người dùng